Billion Softswitch выполняет функции коммутатора в сетях VoIP, позволяя проксировать как сигнальные, так и медиа-потоки. Billion Softswitch позволяет улучшить управление операторской сетью, за счет собственного механизма маршрутизации вызовов, а в сочетании с внешним модулем динамической маршрутизации, таким как Billion Router, добиться максимальной оптимизации. Основная функциональность: обеспечение соединения между двумя разнородными или находящимися в различных подсетях шлюзами, централизированная передача информации по соединению в биллинговую систему, запрос на маршрутизатор для получения информации по терминирующим шлюзам, контроль набора H323 шлюзов, защита от несанкционированного доступа, доступ к конфигурации всех компонентов через WEB-интерфейс. Billion Softswitch, являясь частью семейства продуктов Биллион-оператор, в то же время, позволяет интегрироваться с продуктами сторонних производителей с помощью стандартных интерфейсов.